ℹ️ 付費方案尚未開放:目前可先用 Free 認領版(免費)認領店家、上架菜單。付費方案開放時,我們會 Email 通知所有已註冊商家。

為您的餐廳,建立
專屬的會員與集點工具

外送平台抽成約三成;客人到店消費,隨食一毛不抽——只收月費,提供經營熟客的整套工具:QR 綁會員、集點、發券推播、數據儀表板。從 Free NT$0 認領版 起步,Plus Merchant NT$299/月,不綁約。

免費開始

註冊要準備兩張照片:營業登記證(或商業登記)與店面現場照(含招牌)。建議在店裡再開始,約 5 分鐘完成。

0%
交易抽成
NT$299
月費起 (Plus Merchant)
彈性
不綁約
0 元
違約金
20 萬+
餐廳已收錄(含海外)

同樣是把客人帶到你面前,成本差多少?

外送平台
−NT$30,000/月

月營業額 NT$100,000 的外送訂單,平台每月抽成約 NT$30,000(以 30% 估算*)

隨食 Plus Merchant
NT$299/月

月費固定。客人走進店裡消費,隨食一毛不抽——生意越好,差距越大

一年下來
約 NT$360,000 vs NT$2,699

外送一年約付出 NT$360,000 抽成;隨食會員工具年繳 NT$2,699,客人到店消費不抽成。兩者服務不同,但都是在花錢找客人。

熟客由你經營,到店消費不抽成。

* 依 2026 年公開報導,台灣主流外送平台商家抽成約 30%–35%,此處以 30% 估算。外送平台包含配送物流服務,與會員經營工具性質不同;本比較呈現的是「商家取得客源」的成本結構差異。

「我的會員資料會被別家品牌看到嗎?」

每個品牌的會員與點數各自獨立。SWAY 不會把您的會員「打通」給競爭品牌、也不會在其他品牌折抵您發出的點數。

🔒

跨品牌資料隔離

A 咖啡店的會員資料、消費紀錄、點數,只有 A 店本身的後台可以查詢。其他品牌(含競爭品牌)無法存取

🏪 ↔ 🏪

同品牌跨分店共用(連鎖方案)

若您經營連鎖品牌(如 A 品牌信義店 + 忠孝店),同品牌會員與點數可選擇共用,總部統一管理(Chain Lite / Chain Pro 方案)。

🛡️

符合個資法保護義務

會員資料依《商家服務協議》§5 與《隱私政策》規範使用、不得轉賣或跨平台行銷。違規依協議處理。

※ 連鎖品牌方案先送審、審核期間不收費;付費方案開放後,確認品牌權屬才付款啟用。平台得要求提供商標證明,是為了保護您的品牌不被冒名申請;詳見《商家服務協議》§W.4。

NT$299/月,對應多大的會員消費基數?

輸入您店裡的會員規模與客單價,估算每月透過會員系統累積的消費基數,作為評估工具成本是否合理的參考。

會員月消費基數
NT$4,000
工具月費 (Plus Merchant)
NT$299
會員消費 ÷ 工具費
13×

試算公式:月綁定 × 月回訪 × 客單價 = 會員月消費基數。
※ 本試算僅反映「會員消費規模」、不等同於 SWAY 直接帶來的營收增量。實際幫助視回訪率提升幅度、優惠券設計、推播打開率等因素而定。預設值(10 會員/月 × 2 訪 × NT$200)係保守估算。

一套後台,八個工具

QR 會員綁定、集點引擎、數據儀表板、一鍵發券推播、線上訂位/排隊、新店開幕曝光。介面直覺、無須技術背景,容易上手。

📱

QR 立牌,10 秒綁會員

桌上放一張 QR 立牌,客人結帳時掃一下就自動變成您的會員。客人資料、消費次數、回訪週期全部記錄,不需要買 POS、不需要訓練店員、不需要接金流。

🎟️

集點引擎,自動發放

自訂集點規則(消費滿額換點、生日加碼)。店員手機開 portal 即可即時加點/核銷,不用買 POS、不用翻小本子。到期提醒、兌換結算全自動。

💎

會員資料完整可見

綁定的會員資料、消費頻率、回訪週期皆可於後台查詢(資料處理範圍依《商家服務協議》§5)。同類功能在傳統會員系統多需額外加購,SWAY 直接內建於月費中。

📊

數據儀表板

每日新綁會員、時段熱力圖、集點發放/兌換比、客群回訪率,一眼看懂店的營運狀況,協助您判斷下一步行銷重點。

📲

一鍵發券 / 推播

新菜上市、限時優惠、節慶活動,可一鍵發券推播給所有會員。內建於月費中、無另計訊息費,適合中小型餐飲業者作為日常溝通工具。

📦

附操作指引

開通後提供圖文版操作說明,介面直覺、無須技術背景,店員容易上手。

🆕

新店專區自動曝光

設定開店日後,開幕前兩週起自動進 APP「新店專區」露出,並推播給附近的食客——讓剛開幕的店第一時間被看見,不用額外操作。

📆

線上訂位/排隊

客人在 APP 上直接訂位或自助取號,系統防超賣、依時段控管座位;現場排隊可顯示剩餘號碼並叫號,省去手寫排隊本與電話訂位的人力。

為什麼選 SWAY 而不是其他平台?

別家會員系統只能幫你「守住舊客」。SWAY 多了一個有 20 萬+ 餐廳(台灣約 5.2 萬+海外)的探索 APP(上線初期,用戶累積中)——除了顧好熟客,也讓還沒決定吃什麼的人有機會找到你。

🎯

會員與點數獨立、由您完整經營

客戶在您的店累積的點數,由您獨立經營與兌換,不會被導向其他品牌折抵。若您為連鎖品牌、同品牌跨分店可選擇共用會員與點數(依 Chain Lite / Chain Pro 方案設定)。同時,您的店有機會出現在 SWAY APP 用戶的「隨機推薦」「附近熱門」「個人化推薦」中。

舉例:你在桃園開咖啡店,下午有人在附近找下午茶,SWAY 可能依他選的料理、價位與距離推薦你的店。他上門消費、掃 QR 入會後,這位客人就由你自己經營。

🔍
用戶開 SWAY 「隨機推薦」
演算法根據口味 / 距離 / 預算挑
🏪
您的店被推薦
新客上門、消費、掃 QR 入會
💎
您獨立經營這個會員
點數、優惠券、推播由您設定與經營
每家店點數獨立;SWAY APP 用戶有機會發現你的店
比較項目 傳統會員系統 SWAY 商家工具
新客來源 無 · 只能管現有會員 APP 用戶有機會透過推薦找到你
入門年費 多數方案年費萬元以上 Free NT$0 / Plus Merchant NT$299 月起
C 端 APP 無(依賴 LINE) 獨立 APP
用戶探索功能 隨機按鈕 + 進階搜尋
交易抽成 部分方案有 不抽交易成數
合約彈性 不綁約 · 隨時取消
立即註冊,讓 SWAY 用戶有機會找到您 →

連鎖品牌?一個帳號管所有分店

同品牌會員、點數、優惠券跨分店共用(例:信義店、忠孝店共用會員系統)。跨品牌獨立隔離,不同品牌的會員資料不互通。總部統一帳號管所有分店、分店店長依授權範圍操作。

CHAIN LITE
NT$699/月
小型連鎖最多 2 家分店
  • · 2 家分店上限
  • · 品牌會員 / 點數 / 優惠券共用
  • · 總部 dashboard + 分店店長分權
  • · A/B 測試
  • · 優先 Email 客服
推薦
CHAIN PRO
NT$2,499/月
中型連鎖 3–20 家分店
  • · 20 家分店上限
  • · Chain Lite 全部功能
  • · API 接入(POS 整合)
  • · 客製品牌主色 + 圖示
  • · 優先 Email 客服
ENTERPRISE
議價
20+ 分店大型連鎖
  • · 分店數另行協商
  • · Chain Pro 全部功能
  • · 合約與計費客製
  • · 優先 Email 客服

連鎖方案先送審、審核期間不收費。付費方案開放後,確認您的品牌權屬才付款啟用——平台得要求提供商標證明,是為了保護您的品牌不被冒名申請。線上填寫即可,分店數對應月費、資料移轉與加盟主退出條款,會在審核中為您確認。

線上申請連鎖方案(送審不收費)→

送審後通常 1-2 個工作天內以 Email 回覆 · 有問題可寄 merchant@swayfoodapp.com

方案總覽——一樣的承諾:不抽交易成數、不綁約、可隨時取消

Free 認領版 NT$0、Plus Merchant NT$299/月、Chain Lite / Chain Pro 連鎖方案、Enterprise 議價。隨時升級、不抽交易成數。

Free 認領版
NT$0 認領版
先把店家頁面認領下來,零門檻開始。
  • 手動切換營業狀態(營業中/忙碌/暫停)
  • 極簡數位菜單(基礎資訊)
  • 過去 7 天曝光與點擊次數
  • APP 店家資訊上架
  • — 排隊/訂位(升級 Plus Merchant)
  • — 優惠券(升級 Plus Merchant)
  • — 會員系統(升級 Plus Merchant)
免費註冊
廣告競價(按效果付費)
不訂閱 從廣告儲值金扣款
想要曝光時才付費,隨用隨停。
  • Splash 開屏全螢幕廣告(依城市與時段每日競標、隔天刊登,底價依城市 NT$200~300/天/時段)
  • Top Banner 頂部橫幅(依城市與時段每日競標、隔天刊登,底價依城市 NT$80~150/天/時段)
  • 輪播廣告:點擊才付費,每次點擊最低 NT$3
  • 系統自動以最划算的價格幫您出價(永遠不會超過您設定的上限)
  • 輪播廣告排序看「出價+店家品質」,好店不用砸大錢也能排前面
  • 同一店家同一版位最多連續刊登 4 週
  • 廣告位沒賣出時,自動顯示一般廣告
  • 開放時通知,先免費註冊卡位
先註冊 Free
ENTERPRISE · 企業客製
20+ 家連鎖 / 集團旗下多品牌?
API 串接、合約客製條款,協助全程線上進行。依需求議價,歡迎來信洽談。
聯繫業務洽談 →

✅ 無強制續約  ·  💳 信用卡自動扣款(Visa / MasterCard / JCB) ·  🚫 隨時取消下次扣款  ·  🙅 不抽交易成數

📋 退費政策:付費方案付款後一律不退、僅得停止下期續扣(月費可於 APP 後台隨時取消下月扣款;半年 / 年費用完當期為止)。如需試用、請先使用 Free 認領版(免費使用基本店面功能;本公司保留依條款調整服務內容之權利)。詳見《退款與取消政策》§3。

🚀 未來方案預告: 等 SWAY APP 用戶數達到里程碑後,將規劃推出「APP 首頁精選位」「彈窗廣告」等進階曝光模組,屆時另行公告。

您最想問的都在這

註冊要準備什麼?大概要多久? +
兩張照片:營業登記證(或商業登記)與店面現場照(含招牌),加上 Email、密碼與聯絡人。建議在店裡再開始,約 5 分鐘。
註冊不需要統一編號;之後要開公司抬頭的發票時,再到商家後台填就可以。
我們不需要您的身分證等個人證件,照片只用於確認店家真實存在,不會公開。送出後我們會盡快審核並以 Email 通知。
為什麼 SWAY Plus Merchant 只要 NT$299/月?是不是便宜沒好貨? +
我們走 SaaS 訂閱模式,不靠「每單抽成」賺錢。您付月費,我們提供工具,就這麼單純。同等級的會員管理 + 分群在市場主流方案要數百到上千元/月;Plus Merchant 壓到 NT$299/月是因為:(1) 全數位交付、不需業務佣金;(2) 廣告競價層由廣告主自己出價,補貼訂閱方。集團或連鎖品牌另有 Chain Lite / Chain Pro / Enterprise 方案。
我沒有 POS 系統/iPad/收銀機也能用嗎? +
可以。SWAY 工具組獨立運作,不需要接 POS、不需要買硬體。您只要有一支智慧手機,店員用手機上的商家後台就能掃會員 QR、發點數、核銷優惠券。如果您已有 POS 系統,也可以透過 API 串接(Chain Pro 與 Enterprise 方案提供)。
客人綁定的會員資料是我的還是 SWAY 的? +
會員由您經營,資料受平台保護。客人掃 QR 綁定後,您可以在商家後台查看這位會員的消費紀錄、集點進度與回訪數據,其他品牌(含競爭對手)都看不到。依《商家服務協議》§5.2,會員資料只能在 SWAY 平台內使用,不能匯入其他會員系統,合約結束後也不能保留。
會不會哪天 SWAY 突然漲價或改成抽成制? +
訂閱期間內價格不變:您訂閱時的方案價(Plus Merchant NT$299/月、NT$1,499/半年、NT$2,699/年)在當期內維持原價,下一期依當時官網公告價計算;如要調價,會依《商家服務協議》事先以 Email 個別通知。我們不打算改成抽成制——訂閱模式讓我們和商家的利益方向一致。
付費方案會自動扣款嗎? +
付費方案於開通後依所選週期(月/半年/年)自動扣款,您可於商家後台隨時取消續約、下期不再扣款。下次扣款前 7 天會以 Email 提前通知。退款條件、扣費標準與申請流程,依《退款與取消政策》辦理;請於選購方案前詳閱該政策全文。沒有違約金、沒有強制綁約。
一家店可以有多個店員帳號掃描集點 QR Code 嗎? +
可以。商家後台支援多個員工帳號,每位員工都可以登入後台掃描顧客 QR Code 進行集點操作,所有紀錄都統一顯示在您的儀表板上。早班、晚班、不同分店的店員可以分開設權限。
SWAY APP 什麼時候會幫我帶客人來? +
老實說:SWAY APP 仍在累積用戶階段。各方案的定價都不包含「保證帶客」,您付的訂閱費對應的是會員管理工具,而非流量。付費方案店家在推薦排序中有小幅加成(同條件下相當於評分 +0.1 星)。先以合理價格把現有熟客留住,是我們現階段能提供的價值。
支援哪些付款方式? +
目前透過綠界科技 ECPay(台灣持牌金流業者)以信用卡自動扣款,支援 Visa / MasterCard / JCB。訂閱是每期自動續扣,而 ATM 轉帳與超商代碼無法設定自動續扣,因此暫不支援。退款與取消請依《退款與取消政策》辦理。
跟 LINE 官方帳號的加值會員方案有什麼不一樣? +
兩者定位不同、可並存。LINE OA 加值方案主要在商家的 LINE 官方帳號內運作 — 適合已有大量 LINE 好友的店家做集點與推播。

SWAY 商家工具組則是「獨立 APP + 商家後台」模式:
(1) 新客來源:SWAY APP 用戶「隨機推薦」「附近熱門」時,您的店有機會被推薦給還不認識您的食客;
(2) 會員資料:點數、優惠券、推播都在您的商家後台、不依賴 LINE 平台政策(LINE 推播未來若加收費、不影響 SWAY 推播);
(3) 入手成本:Plus Merchant NT$299/月、單店適用;
(4) 跨分店:同品牌的分店可選擇共用會員 / 點數(Chain Lite / Chain Pro 方案)。

兩者其實互補:LINE 適合維繫既有粉絲;SWAY 的差異在於讓還不認識您的食客「發現」您。
我付費後多久能開通?店面多久生效? +
付費方案目前尚未開放購買,現在可先免費註冊 Free 認領版,認領店家、上架菜單。付費方案開放時,我們會 Email 通知所有已註冊商家;屆時付款成功後,付費功能立即開通,集點、優惠券設定後當天即可使用。若您的店尚未在 SWAY 資料庫中,我們會在 1-3 個工作天內完成建檔審核。
客人給的負評可以刪掉嗎? +
SWAY 採真實評論機制,為保障消費者參考價值,不接受商家刪除真實評論。但若評論含不實內容、人身攻擊、廣告或騷擾,您可在商家後台檢舉,由平台依《社群守則》審核。建議以誠懇的公開回覆化解,效果通常比刪評更好。
我不續約了,會員資料和點數會怎樣? +
方案到期後,發券、推播、分群等付費功能會停用,店面基本資訊仍保留;已發出的會員點數依《商家服務協議》處理。會員資料只能在 SWAY 平台內使用,合約結束後不得保留。有問題請來信 merchant@swayfoodapp.com。
違反商家協議會怎樣? +
依違規情節分級處理:輕微者先通知改正;嚴重或屢勸不聽者,得暫停或終止商家服務。依《退款與取消政策》與《商家服務協議》,終止時已付費用不退。