商家方案，對應每種規模

不需要。Free 認領版免費、全程無需信用卡（本公司保留依條款調整服務內容之權利），可先免費註冊、認領店家、維護基本店面資料與極簡菜單作為評估。確認效果後再升級 Plus Merchant 解鎖集點、發券等進階功能；升級前不會有任何扣款。

完全可以。不抽成、月付不綁約、正常取消零違約金（違規處罰不在此限，例如散布假評論、利用會員資料於本平台外、違反智財權等，詳見退費政策 §3.5）。降級或取消於下一個計費週期生效、當期使用至到期日；已付當期費用恕不退還、亦不按比例退款（不想續訂可隨時於後台關閉自動續訂）。詳見 退費政策。

不會。SWAY 採用「會員系統獨立」設計——您客人在您店裡累積的點數、領的優惠券，只能在您的店使用，不會跑去競爭店家。每家店的點數規則、優惠券由您設定與控制。SWAY 的角色是讓 APP 用戶有機會找到您，而不是讓您的會員去補貼別人。

可以。不需要買 POS、不需要技術背景，用手機或電腦登入後台就能操作。您的專屬 QR Code 可自行下載列印，貼在櫃檯即可讓客人掃碼綁定會員。有問題歡迎來信 merchant@swayfoodapp.com。

客人來店消費 → 店員打開手機 portal（不用買 POS）→ 掃客人 QR Code 或輸入會員編號 → 即時加點。客人想兌換 → 同樣掃 QR → 即時核銷。全程 10 秒內完成。

不需要每家分店分別訂閱。Plus Merchant：單店，NT$299/月；Chain Lite：最多 2 店，NT$699/月；Chain Pro：3–20 店，NT$2,499/月；超過 20 店：Enterprise，議價。連鎖方案按品牌訂閱，由同一帳號管理分店，品牌會員、點數與優惠券可跨分店共用。

用戶在 SWAY APP 按隨機按鈕、或搜尋附近餐廳時，演算法會依評分、距離、完整度等多項排序。付費方案（Plus Merchant 與連鎖方案）的店家會在合理範圍內獲得權重加成（同條件下相當於評分 +0.1 星），讓您的曝光優於同條件的免費店家。並非「插隊」，而是「同條件下優先」。沒有最低預算門檻、不另外收費。

全部資料存於 Supabase 雲端資料庫，所有資料傳輸採 TLS 1.2 以上加密，並有 Cloudflare DDoS 防護。客人資料 只有您（連鎖方案為同品牌各分店）看得到，SWAY 不會把您客人賣給其他商家或第三方。詳見 隱私政策。

推播、集點引擎、進階數據報表屬於 Plus Merchant 付費功能。Free 認領版可免費認領店家、維護基本資料與極簡菜單、查看基礎曝光數據，先驗證基本曝光效果；確認效果後再升級 Plus Merchant 解鎖集點與推播。Free 版沒有時間限制、可一直使用。付費方案目前尚未開放，開放時我們會 Email 通知已註冊商家；升級後才開始計費。

Chain Pro 與 Enterprise 方案提供 API 串接服務，可雙向同步點數、會員、消費紀錄。Free / Plus Merchant / Chain Lite 方案請使用 SWAY 的獨立後台（簡單上手）。API 文件與串接協助由 SWAY 以 Email 提供。