📍 本サービスは主に台湾のユーザーを対象としています 海外でのご利用は台湾法に準拠します。お住まいの地域の法律で追加条項が必要な場合は support@swayfoodapp.com までご連絡ください。 このページは機械翻訳です。繁体字中国語版が正式版です。

本ポリシーは、SWAY が Cookie および類似のトラッキング技術をどのように使用するか、およびユーザーが利用できる管理オプションについて説明するものです。本ポリシーはプライバシーポリシーと併せてお読みください。両者の内容に齟齬がある場合は、プライバシーポリシーが優先します。

📌 運営主体:本サービスは隨食有限公司(SWAY CO., LTD.)(台湾において「隨食有限公司」として登記、ブランド名「隨食 SWAY」、以下「当社」「弊社」または「SWAY」といいます)が、中華民国(台湾)の法令に基づき設立・運営しています。

1. Cookie とは何ですか?

1.1 Cookie とは、ウェブサイトを訪問したりアプリを利用したりした際に、当社または第三者がユーザーの端末に配置する小さなテキストファイルで、ユーザーの嗜好、ログイン状態、行動などの情報を記録するために使用されます。

1.2 本サービスでは、ブラウザ Cookie に加えて、機能的に類似する以下の技術も使用しています:localStorage、sessionStorage、IndexedDB、Service Worker Cache、ピクセルタグ、ウェブビーコン、SDK 識別子、広告 ID(IDFA / GAID)、ならびにネイティブアプリが使用する iOS のキーチェーン(Keychain)および Android のシステムが提供する端末識別子(ANDROID_ID。いずれも §2.1 参照)などが含まれますが、これらに限定されません。本ポリシーにおける「Cookie」は、上記すべての技術を含みます。

1.3 Cookie の保存期間は以下のとおりです:

2. 使用する Cookie の種類

EU 一般データ保護規則(GDPR)および ePrivacy 指令の分類原則に従い、本サービスが使用する Cookie は次の 4 種類に分類されます。

2.1 必須 Cookie およびローカルストレージ 無効化できません

ユーザーが要求したサービスを提供するために必要不可欠なものです。これらをブロックまたは消去すると、ログイン等のコア機能が正常に動作しなくなります。

2.2 機能性ローカルストレージ 消去可能

設定や操作状態を記憶し、アプリをより快適にご利用いただくために使用します。これらは端末内にのみ保存され、広告には使用しません。サイトデータまたはアプリデータを消去することで削除でき、削除後は関連する設定が初期状態に戻ります。

2.3 広告関連技術 端末設定で管理

本カテゴリの技術は四種類に分かれます:(a) SWAY プラットフォーム内の加盟店広告記録:インプレッションおよびクリックの記録は当社サーバーに保存され(会員 ID および IP アドレスを含みます)、重複表示の回避・不正防止・課金の目的が消滅するまで保存されます;(b) 広告表示頻度の記録:お客様の端末のローカルストレージに保存され、アプリを初めて開いた時刻、起動回数、最後に広告を表示した時刻および当日の表示回数のみを記録し、識別子は含まず、アプリのアンインストールまたはサイトデータの消去により削除されます;(c) Google AdMob がアプリ内で使用する広告 ID 等の技術(広告は無料会員にのみ表示されます)。§4.3 に従い端末設定で管理いただけます;(d) Google AdSense が SWAY アプリのウェブ版で使用する広告 Cookie(広告は無料会員にのみ表示されます。§3.1 参照)、およびウェブ版の広告オプションでのお客様の選択を記録するローカルストレージ。§4.1 に従い変更いただけます。このほか、アプリは当社の広告テスト用リスト(sway_ads_test_config)を端末のローカルストレージにキャッシュしますが、テスト担当者にテスト広告を表示するかどうかの判定にのみ使用します。SWAY Plus 会員(登録特典として Plus の進呈を受けた会員を含みます)には、Google AdMob 等の第三者広告は表示されません。プラットフォーム内で加盟店が購入した広告枠は2026年10月28日から Plus 会員にも表示され(2026年10月28日より前は、SWAY Plus 有料会員には当該広告枠は表示されません。2026年10月28日より前に支払われた Plus の購読については、当該支払済みの当期の満了まで同様とし、その後は返金・キャンセルポリシー第 6.2 条によります)、そのインプレッションおよびクリックの記録は (a) のとおり取り扱います。

2.4 エラー監視およびアクセス統計

公式サイト(swayfoodapp.com)は現在、分析 Cookie を使用していません。公式サイトの一部のページでは Cloudflare Web Analytics によりアクセス統計を取っていますが、このサービスはCookie を設定せず、お客様の端末にデータを保存することもなく、集計統計のみを生成するため、当社がこれにより個人を識別することはできません。SWAY アプリ(アプリのウェブ版を含む)は Sentry によるエラー監視を使用しますが、デバッグのみに使用し、広告やマーケティングには使用しません。

3. 第三者 Cookie

3.1 本サービスは以下の第三者サービスを組み込んでおり、これら第三者がユーザーの端末に独自の Cookie を配置する場合があります:

3.2 当社は上記第三者の Cookie 処理を制御することはできません。第三者 Cookie に関するご懸念がある場合は、各事業者のポリシーページをご参照ください。

4. ユーザーの選択肢と Cookie の管理方法

4.1 SWAY 内での管理

以下の場所で、Cookie および類似技術を管理いただけます:

4.2 ブラウザ設定

ブラウザの設定により、既存の Cookie を削除し、または将来の Cookie をブロックすることができます:

⚠️ 必須 Cookie をブロックすると、ログイン・決済等のコア機能が動作しなくなります。

4.3 モバイル端末の広告 ID 管理

4.4 同意の撤回

これまで付与した同意は、いつでも撤回することができます。撤回は直ちに有効となりますが、撤回前に適法に処理された個人データには影響を及ぼしません。

5. ポリシーの更新と連絡先

5.1 当社は、本ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更後のポリシーは本ページに掲載し、「最終更新」日付を更新します。重大な変更がある場合は、アプリ内で 7 日前に告知します。

5.2 本 Cookie ポリシーに関するご質問・苦情がある場合は、以下までご連絡ください:

本ポリシー バージョン 2.3、2026年11月2日公表。バージョン 2.3 で改訂した内容は公表日から施行します(プライバシーポリシー バージョン 3.10 と同日)。バージョン 2.3 の改訂内容:§2.1 に従業員打刻用の sway_timeclock(加盟店の従業員がスマートフォンを連携した場合にのみ設定)を追加しました。
前版 バージョン 2.2、2026年10月31日公表。バージョン 2.2 で改訂した内容は2026年11月8日から施行します(《プライバシーポリシー》3.9 版と同日)。2.2 版の改訂内容:§2.1 の端末コードおよび端末識別子の用途に、紹介プログラムの紹介者と被紹介者が同一人物でないかの判定を追加しました。
前版 バージョン 2.1、2026年10月29日公表。バージョン 2.0 および 2.1 で改訂した内容は2026年11月6日から施行し、バージョン 1.9 で改訂した内容は引き続き2026年11月29日から施行し、バージョン 1.8 で改訂した内容は2026年11月5日から施行し、バージョン 1.7 で追加した内容は引き続き2026年11月4日から施行し、その他の項目および従前の各版で定めた施行日はいずれも変わりません。バージョン 1.4 で2026年11月1日施行と定めた Google AdSense に関する部分(§2.3・§3.1・§4.1)およびバージョン 1.3 で2026年10月28日施行と定めた部分の施行日は、いずれも変わりません。
2.1 版の改訂内容:§2.4 の sway_usage_id の説明を、氏名、メールアドレス、電話番号を含まず、当社は鍵付きハッシュ処理をしたうえで保存し、これにより個人を識別しないものに改めました(《プライバシーポリシー》3.8 版 §2.2 もご参照ください)。本改訂は項目を追加し、または用途を拡大するものではなく、重大な変更に当たりません。《プライバシーポリシー》3.8 版と同日に適用するため、2026年11月6日から施行します。
前版 2.0 は2026年10月29日公表。バージョン 2.0 で改訂した内容は2026年11月6日から施行。
2.0 版の改訂内容:§2.4 に sway_usage_id(ローカルストレージ、SWAY アプリ)を追加しました。お客様がログインせずにアプリを開いた際にアプリが自ら生成するランダムなコードで、日ごとの利用者数および継続率の算出に使用し、氏名、メールアドレス、電話番号を含まず、広告識別子ではなく、広告やアプリをまたいだトラッキングには使用しません。当社の日次記録は 13 か月保存した後に削除します(《プライバシーポリシー》3.7 版 §2.2・§8.2 もご参照ください)。本改訂は項目を追加するものであり、§5.1 にいう重大な変更に当たるため、§5.1 に従い施行の 7 日前にアプリ内で告知し、2026年11月6日から施行します。
前版 1.9 は2026年10月29日公表。バージョン 1.9 で改訂した内容は2026年11月29日から施行。
1.9 版の改訂内容:(1) §2.1 の sway.sid が無効となる場合を概括的な説明に改めました;(2) §2.2 から件数、更新頻度等の詳細を削除しました;(3) §2.4 のランダム推薦の効果の統計における利用の区切りを「一定時間操作がない場合」に改めました;(4) §3.1 の Resend の説明を、配信状況を記録するものに改めました。各項目の保存期間はいずれも変わりません。本改訂は項目を追加し、または用途を拡大するものではなく、重大な変更に当たりません。《利用規約》3.7 版と同日に適用するため、2026年11月29日から施行します。
前版 1.8 は2026年10月28日公表。バージョン 1.8 で改訂した内容は2026年11月5日から施行。
1.8 版の改訂内容:(1) §2.1 の sway_dine の適用ページにテイクアウト・受取注文ページを追加し、用途にテイクアウト・受取注文がお客様により送信されたことの識別、受取番号の表示および同一ブラウザからのまだ受け取られていない注文の数の制限を追加するとともに、テイクアウト・受取注文には本 Cookie が必要であることを明記しました;(2) §2.2 の sway_dine_cart_ の用途にテイクアウト・受取注文の未送信のカートを追加し、キー名の「〔テーブルコード〕」を「〔注文コード〕」に訂正しました。sway_dine_sound の説明にテイクアウト・受取注文を追加しました;(3) §3.1 の Cloudflare Turnstile の適用範囲にテイクアウト・受取注文ページを追加しました。本改訂は §5.1 にいう重大な変更に当たるため、§5.1 に従い施行の 7 日前にアプリ内で告知し、2026年11月5日から施行します。
前版 1.7 は2026年10月28日公表。バージョン 1.7 で追加した内容は2026年11月4日から施行。
1.7 版の改訂内容:§2.1 にテーブル QR 注文の sway_dine(ランダムなブラウザ識別子。24 時間で失効し、サーバーはハッシュ値のみを保存)を追加;§2.2 に sway_dine_cart_〔テーブルコード〕(未送信のカート)および公式サイトの加盟店管理画面の sway_dine_sound(新規注文の通知音のオン/オフ)を追加しました。本項目は §5.1 にいう重大な変更に当たるため、§5.1 に従い施行の 7 日前にアプリ内で告知し、2026年11月4日から施行します。
前版 1.6 は2026年10月26日公表・同日施行。
1.6 版の改訂内容:本サービスが実際に使用している項目に合わせて訂正・追加:(1) §2.1 に iPhone アプリの加盟店管理画面のログイン認証情報(sway_native_merchant_session)、プッシュトークン(sway_native_push_token_v1)、会員 QR コードの一時保存(sway_member_codes_v1)、スキャン後に未完了の操作(sway_pending_qr_link)、ポイント付与コードの一時保存(sway_pending_claim)、Apple でのログインの認可取消し用の記録(sway_siwa_pending_at)、公式サイトの加盟店管理画面でログイン用メールアドレスを変更した際の一時保存(sway_login_email_hint)、技術的な記録(sway_api_batch_ok、sway_chunk_reload_at)および「みんなで選ぶ」投票ページの訪問者の投票用認証情報(sway_vote_〔投票コード〕)を追加;(2) §2.2 にランダム推薦の絞り込み条件(sway_random_filters_v1)、ならびに公式サイトの加盟店管理画面の、営業時間と合わない予約を残した記録(sway_resv_conflict_kept_v1)およびカウンターのログイン記録(snv_counter_landed)を追加し、当日のランダム推薦回数のキー名と説明(同一端末上の異なるアカウントを会員番号で区別)および表示記録の保存期間を訂正、本サービスが現在使用していないレストラン写真の一時キャッシュを削除し、sway_fav_tags は旧バージョンのアプリが残したもので現在は新たに追加されない旨を明記;(3) §2.3 の広告表示頻度の記録に、プラットフォーム内の加盟店の全画面起動広告の当日の表示記録(sway_splash_v1_shown_〔日付〕)を追加;(4) §2.4 にシェア経路の記録(sway_acq_src)およびランダム推薦の効果統計に用いる利用セッションの記録(sway_rec_session_active_at)を追加。今回の改訂は、本サービスが実際に使用している項目と一致するよう説明を訂正するものにすぎず、本サービスの実際のデータ処理方法は変更されないため、公表日から施行します。
前版 1.5 は2026年10月25日公表・同日施行。
1.5 版の改訂内容:§2.2 に sway_pending_ref を追加(紹介コードを含む紹介リンクから訪問した際に、その紹介コード、保存時刻、経路および使用の確認有無をお客様の端末に一時保存し、会員登録後に紹介コードを反映するため。14日後に失効し、会員登録の完了時またはウェブサイト/APP のデータ消去時に削除。端末のタイムゾーンが欧州の場合は sessionStorage に保存し、タブまたは APP を閉じると消去)。本項は本サービスが既に行っている処理の説明であり、新たな種類の情報を収集するものではないため、公表日から施行します。
前版 1.4 は2026年10月24日公表・同日施行。ただし、Google AdSense に関する部分(§2.3・§3.1・§4.1、下記 1.4 版の改訂内容第 (1) 項)は2026年11月1日施行。
1.4 版の改訂内容:(1) §2.3 に (d) として、Google AdSense が SWAY アプリのウェブ版で使用する広告 Cookie、およびウェブ版の広告オプションでのお客様の選択を記録するローカルストレージを追加し、§3.1 に Google AdSense(Google などの第三者配信事業者が Cookie を使用して広告を配信する旨の説明および Google の説明ページへのリンクを含みます)を追加し、§4.1 にウェブ版の広告オプション(初めて広告を表示する前にパーソナライズ広告を受け入れるかどうかを選択していただき、選択されるまではパーソナライズされていない広告のみを表示します)ならびに欧州経済領域、英国、スイスでは Google 認定の同意管理プラットフォームにより選択を取得することを追加しました。SWAY Plus 会員(登録特典として Plus の進呈を受けた会員を含みます)には Google AdSense の広告は表示されません。本項は §5.1 にいう重大な変更に当たるため、§5.1 に従い施行の 7 日前にアプリ内で告知し、2026年11月1日から施行します;(2) §1.3 に、第三者 Cookie の保存期間は各第三者の設定による旨を追加しました;(3) §2.4 の見出しを「エラー監視およびアクセス統計」に改め、公式サイトの一部のページで使用している Cloudflare Web Analytics(Cookie を設定せず、端末にデータを保存せず、集計統計のみを生成)を追加しました。第 (2) 項および第 (3) 項は既存の取扱いの説明であるため、公表日から施行します。
前バージョン 1.3、2026年10月14日公表・同日施行。ただし、再インストールしても変わらない端末識別子ならびに店内でのコードスキャンおよびレビューの投稿の際に送信される端末コードに関する部分(§1.2・§1.3・§2.1)、Cloudflare Turnstile に関する部分(§3.1)ならびに Plus 会員への広告表示に関する部分(§2.3・§3.1・§4.1)は2026年10月28日施行。前バージョン 1.2 は 2026年9月29日公表・同日施行。前バージョン 1.1 は 2026 年 9 月 20 日施行。前バージョン 1.0 は 2026 年 5 月 17 日施行。
1.3 版の改訂内容:(1) §2.1 の sway.sid の保存期間に、公式サイトの加盟店管理画面にログインする際に「このスマホで 30 日間ログインしたままにする」にチェックできること、チェックした場合は当該ログインが当該端末の当該ブラウザにおいて最後の使用から 30 日間となること、チェックしない場合は 24 時間のままであること、同じブラウザで同時にまたはその後に SWAY の会員アカウントまたは管理者アカウントにログインした場合はその時点から 24 時間となること、および当該ブラウザで SWAY の会員アカウントからログアウトしたときは加盟店管理画面のログインも同時にログアウトされることを追加し、あわせて、当該端末でのログアウト、店舗の責任者による「すべての端末からログアウト」の実行(実行した端末を除く)、パスワードの再設定もしくはログイン用メールアドレスの変更の完了、またはスタッフアカウントの停止、削除もしくはパスワードの変更(スタッフ本人が変更した場合は、変更に使用した端末を除く)により、該当するログインが、当該端末が次に接続し当社のシステムで確認された時点から利用できなくなることを明記。本項目は店舗の責任者またはスタッフがログイン時に自らチェックした場合にのみ適用され、チェックしない場合の保存期間は変わらないため、公表日から施行します;(2) §2.1 において、sway_device_id について実際の運用に合わせて訂正:アプリを削除して再インストールすると新しいものに替わること、ログイン時またはアプリ起動時のアカウント同期の際に送信され、ウェブ版からは送信されないこと、その用途にはお一人様一回限りの特典を同一人物が重複して取得していないかの判定が含まれること。本項目はプライバシーポリシーの同時改訂の内容と一致し、既存のデータを当初の利用目的の範囲内で説明するもので、収集するデータの種類を新たに追加するものではないため、公表日から施行します;(3) §1.2、§1.3 および §2.1 に、再インストールしても変わらない端末識別子を追加:iOS 版アプリは、アプリが自ら生成し、アプリをアンインストールした後も残るランダムなコードを端末のキーチェーン(Keychain)に保存すること、Android 版アプリはシステムの提供する端末識別子(ANDROID_ID)を使用し、端末上で不可逆のハッシュ処理を行ったうえでハッシュ値のみを送信すること、ならびに店内でのコードスキャンおよびレビューの投稿の際にも当該端末識別子または端末コードを送信し、来店スキャンおよびレビューの真実性の確認に使用すること。あわせて §3.1 に Cloudflare Turnstile によるボット対策の認証を追加。本項目は §5.1 にいう重大な変更に当たるため、§5.1 に従い施行の 7 日前までにアプリ内で告知し、2026年10月28日から施行します;(4) §2.3・§3.1・§4.1:SWAY Plus 会員(登録特典として Plus の進呈を受けた会員を含みます)には Google AdMob 等の第三者広告は表示されません。プラットフォーム内で加盟店が購入した広告枠(全画面起動広告、トップバナー、スクロール式カルーセル。「#PR」と表示)は2026年10月28日から Plus 会員にも表示され、そのインプレッションおよびクリックの記録は §2.3(a) に従って取り扱います。2026年10月28日より前は、SWAY Plus 有料会員には当該広告枠は表示されず、2026年10月28日より前に支払われた Plus の購読については当該支払済みの当期の満了まで同様とし、その後は返金・キャンセルポリシー第 6.2 条によります。プライバシーポリシーの同時改定の内容と一致させるものです。本項目は §5.1 にいう重大な変更に当たるため、§5.1 に従い施行の 7 日前までにアプリ内で告知し、2026年10月28日から施行します。
1.2 版の改訂内容:(1) §2.1 の sway.sid の用途を訂正し、会員が SWAY アプリ(アプリのウェブ版を含む)または公式サイトの会員センターにログインする際にも使用されること、および保存期間が最後の使用から 24 時間であることを明記し、会員ログイン認証情報の説明に公式サイトの会員センターを追加、sway_device_id がログイン時に当社サーバーへ送信されアカウントと紐づけられることを補足、公式サイトの好み設定ページの sway_pref_at を追加;(2) §2.2 に本サービスが実際に使用している機能性ストレージ項目(当日のランダム推薦回数、レストラン写真のキャッシュ、シェア用文面テンプレートのキャッシュ、Service Worker キャッシュ、来店スキャンの一時保存、法的文書の更新案内で「あとで」を選択した記録)を追加し、表示記録の範囲を補足;(3) §2.3 の広告表示頻度の記録が実際に保存する内容(アプリを初めて開いた時刻、起動回数、最後に広告を表示した時刻および当日の表示回数)を訂正し、広告テスト用リストのキャッシュ(sway_ads_test_config)を追加。1.2 版の改訂は、本サービスが実際に使用している Cookie およびローカルストレージの項目と一致するよう説明を訂正するものにすぎず、本サービスの実際のデータ処理方法は変更されないため、公表日から施行します。
2026 年 9 月 13 日の同一バージョン内での補正:アプリ内の「広告のプライバシー設定」の入口が公開されたため、欧州経済領域(EEA)/英国/スイスのお客様について Google の同意管理ツール(User Messaging Platform、UMP)により同意を取得すること、およびアプリの「設定 → プライバシー設定 → 広告のプライバシー設定」からいつでも変更できることに関する §4.1 の記載を復元しました。バージョン番号(1.1)および施行日(2026 年 9 月 20 日)はいずれも変更ありません。
2026 年 9 月 16 日の同一バージョン内での補正:本サービスが実際に使用している技術に合わせて §2 の一覧を書き直しました。§2.1 は実際に使用しているログイン Cookie と必須のローカルストレージ、§2.2 は機能性ローカルストレージの一覧に改め、§2.3 から本サービスが使用していない「広告品質スコアの要素」を削除し、§2.4 を「エラー監視」に改めて、アプリでエラーが発生した際に Sentry がマスクされた画面リプレイをサンプリングして保存することを説明しました。本サービスが使用していない項目名(推薦結果のキャッシュ、地図表示範囲、テーマ設定、セッション再現のサンプリング、A/B テストグループ識別等)を削除し、§1.3 にローカルストレージの保存期間を追記しました。バージョン番号(1.1)および施行日(2026 年 9 月 20 日)はいずれも変更ありません。
運営主体:隨食有限公司(SWAY CO., LTD.、ブランド名「隨食 SWAY」)
2026 年 10 月 28 日同一版補正:§3.1 の Resend に関する説明を、通知メールの送信のみを担当し、メールにトラッキングピクセルを含めず、当社は開封・クリックを記録しない(配信状況を除く)旨に訂正し、実際の運用と一致させました。事実の訂正であり処理を減らすものであって、版番号および発効日は変更ありません。
本ポリシーの正式版は繁体字中国語版です。翻訳版との間に齟齬がある場合は、繁体字中国語版が優先します。