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本政策說明 SWAY 如何使用 Cookie 與類似追蹤技術,以及您可選擇之管理方式。本政策應與《隱私政策》合併閱讀;兩者衝突時,以《隱私政策》為準。

📌 法人主體:本服務由隨食有限公司(旗下品牌「隨食 SWAY」,以下稱「本公司」、「我們」、「SWAY」)依中華民國法律設立並負責營運。

1. 什麼是 Cookie?

1.1 Cookie 是當您造訪網站或使用 APP 時,由我們或第三方放置於您裝置上的小型文字檔,用於記錄您的偏好、登入狀態、操作行為等資訊。

1.2 除瀏覽器 Cookie 外,本服務亦使用功能類似之技術,包括但不限於:localStorage、sessionStorage、IndexedDB、Service Worker Cache、Pixel Tag、Web Beacon、SDK 識別碼、廣告 ID(IDFA/GAID),以及原生 APP 使用之 iOS 鑰匙圈(Keychain)與 Android 系統提供之裝置識別碼(ANDROID_ID;均見 §2.1)。本政策所稱「Cookie」涵蓋以上所有技術。

1.3 Cookie 之保留期間分為:

2. 我們使用的 Cookie 分類

依據《一般資料保護規則》(GDPR)與《ePrivacy Directive》之分類原則,本服務之 Cookie 分為以下四類:

2.1 必要 Cookie 與本地儲存 不可關閉

為提供您所要求之服務所必需,封鎖或清除此類項目將導致登入等核心功能無法正常運作。

2.2 功能性本地儲存 可清除

用於記住您的偏好與操作狀態,使 APP 使用更順暢。本類項目僅存於您的裝置、不用於廣告;您得透過清除網站資料或 APP 資料予以刪除,刪除後相關偏好將恢復預設。

2.3 廣告相關技術 依裝置設定管理

本類技術分為四種:(a) SWAY 平台內商家廣告紀錄:曝光與點擊紀錄存於本公司伺服器(含會員編號及 IP 位址),保存至避免重複曝光、防制詐欺與計費之目的消失為止;(b) 廣告顯示頻率紀錄:存於您裝置之本地儲存,僅記錄首次開啟 APP 之時間、開啟次數、上次顯示廣告之時間及當日已顯示次數,不含識別碼,解除安裝 APP 或清除網站資料即刪除;(c) Google AdMob 於 APP 內使用之廣告識別碼等技術(僅向免費會員顯示廣告),您可依 §4.3 於裝置設定管理;(d) Google AdSense 於 SWAY APP 網頁版使用之廣告 Cookie(僅向免費會員顯示廣告,見 §3.1),及記錄您於網頁版廣告選項所為選擇之本地儲存,您可依 §4.1 變更。此外,APP 會於裝置本地儲存快取本公司之廣告測試名單(sway_ads_test_config),僅用於判斷是否對測試人員顯示測試廣告。SWAY Plus 會員(含因註冊獲贈 Plus 之會員)不會看到 Google AdMob 等第三方廣告;平台內商家購買之廣告位自 2026 年 10 月 28 日起對 Plus 會員亦會顯示(2026 年 10 月 28 日前,對 Plus 付費會員不顯示該等廣告位;2026 年 10 月 28 日前已付款之 Plus 訂閱,於該已付款之當期屆滿前亦同,其後依《退款與取消政策》第 6.2 條辦理),其曝光與點擊紀錄依 (a) 處理。

2.4 錯誤監控與流量統計

官方網站(swayfoodapp.com)目前未使用分析 Cookie;官方網站部分頁面使用 Cloudflare Web Analytics 統計流量,該服務不設置 Cookie,亦不於您的裝置儲存資料,僅產生彙整統計,本公司無法以此識別個人。SWAY APP(含 APP 網頁版)使用 Sentry 錯誤監控,僅用於除錯,不用於廣告或行銷。

3. 第三方 Cookie

3.1 本服務嵌入以下第三方服務,這些服務可能於您裝置上設定其自身之 Cookie:

3.2 上述第三方之 Cookie 處理本公司無從控制;如您對第三方 Cookie 有疑慮,請逕至各該服務商之政策頁面了解詳情。

4. 您的選擇與管理方式

4.1 SWAY 內部管理

您可於下列位置管理 Cookie 與類似技術:

4.2 瀏覽器設定

您可透過瀏覽器設定刪除既有 Cookie 或封鎖未來 Cookie:

⚠️ 封鎖必要 Cookie 將導致登入、付款等核心功能無法使用。

4.3 行動裝置廣告 ID 管理

4.4 撤回同意

您可隨時撤回先前給予之 Cookie 同意;撤回後即時生效,但不影響撤回前已合法處理之資料。

5. 政策更新與聯繫窗口

5.1 本公司保留隨時修訂本政策之權利。修訂版本於本頁公布並更新「最後更新日期」。重大變更將於 7 日前於 APP 內公告。

5.2 如您對本 Cookie 政策有任何疑問或申訴,請聯繫:

本政策版本 2.3,於 2026 年 11 月 2 日公布;2.3 版修訂之內容自公布日起生效(與《隱私政策》3.10 版同日)。2.3 版修訂內容:§2.1 新增員工打卡用之 sway_timeclock(僅於商家員工綁定手機時設定)。
前版 2.2 於 2026 年 10 月 31 日公布;2.2 版修訂之內容自 2026 年 11 月 8 日起生效(與《隱私政策》3.9 版同日)。2.2 版修訂內容:§2.1 裝置碼及裝置識別碼之用途增列判斷推薦計畫之推薦人與被推薦人是否為同一人。
前版 2.1 於 2026 年 10 月 29 日公布;2.0 版、2.1 版修訂之內容均自 2026 年 11 月 6 日起生效;1.9 版修訂之內容仍自 2026 年 11 月 29 日起生效;1.8 版修訂之內容自 2026 年 11 月 5 日起生效;1.7 版新增之內容仍自 2026 年 11 月 4 日起生效,其餘項目及先前各版所定之生效日均不因此變更;1.4 版所定自 2026 年 11 月 1 日起生效之 Google AdSense 部分(§2.3、§3.1、§4.1)及 1.3 版所定自 2026 年 10 月 28 日起生效之部分,其生效日均不因此變更。
2.1 版修訂內容:§2.4 sway_usage_id 之說明修正為不含姓名、Email、電話,本公司經金鑰雜湊後保存,不以此識別個人(並見《隱私政策》3.8 版 §2.2)。本次修訂未新增項目或擴大用途,屬非重大變更;為與《隱私政策》3.8 版同日適用,自 2026 年 11 月 6 日起生效。
前版 2.0 於 2026 年 10 月 29 日公布;2.0 版修訂之內容自 2026 年 11 月 6 日起生效。
2.0 版修訂內容:§2.4 增列 sway_usage_id(本地儲存,SWAY APP):您未登入而開啟 APP 時,APP 自行產生之隨機碼,用於計算每日使用人數與留存率,不含姓名、Email、電話,非廣告識別碼,不用於廣告或跨 APP 追蹤;本公司之每日紀錄保存 13 個月後刪除(並見《隱私政策》3.7 版 §2.2、§8.2)。本次修訂新增項目,屬 §5.1 所稱之重大變更,依 §5.1 於生效 7 日前於 APP 內公告,自 2026 年 11 月 6 日起生效。
前版 1.9 於 2026 年 10 月 29 日公布;1.9 版修訂之內容自 2026 年 11 月 29 日起生效。
1.9 版修訂內容:(1) §2.1 sway.sid 之失效情形改為概括說明;(2) §2.2 刪除筆數、更新頻率等細節;(3) §2.4 推薦成效統計之使用時段改為「一段時間未操作」;(4) §3.1 Resend 之說明改為記錄投遞狀態。各項目之保存期間均未變更。本次修訂未新增項目或擴大用途,屬非重大變更;為與《服務條款》3.7 版同日適用,自 2026 年 11 月 29 日起生效。
前版 1.8 於 2026 年 10 月 28 日公布;1.8 版修訂之內容自 2026 年 11 月 5 日起生效。
1.8 版修訂內容:(1) §2.1 sway_dine 之適用頁面增列外帶自取點餐頁,用途增列辨識外帶自取點單由您送出、顯示取餐號碼及限制同一瀏覽器尚未取餐之點單數量,並載明外帶自取點餐須使用本 Cookie;(2) §2.2 sway_dine_cart_ 之用途增列外帶自取點餐未送出之購物車,鍵名之「〔桌碼〕」更正為「〔點餐碼〕」;sway_dine_sound 之說明增列外帶自取點餐;(3) §3.1 Cloudflare Turnstile 之適用範圍增列外帶自取點餐頁。本次修訂屬 §5.1 所稱之重大變更,依 §5.1 於生效 7 日前於 APP 內公告,自 2026 年 11 月 5 日起生效。
前版 1.7 於 2026 年 10 月 28 日公布;1.7 版新增之內容自 2026 年 11 月 4 日起生效。
1.7 版修訂內容:§2.1 增列桌邊掃碼點餐之 sway_dine(隨機瀏覽器識別碼,24 小時失效,伺服器僅保存雜湊值);§2.2 增列 sway_dine_cart_〔桌碼〕(未送出之購物車)及官方網站商家後台之 sway_dine_sound(新點單提示音開關)。本項屬 §5.1 所稱之重大變更,依 §5.1 於生效 7 日前於 APP 內公告,自 2026 年 11 月 4 日起生效。
前版 1.6 於 2026 年 10 月 26 日公布並自同日起生效。
1.6 版修訂內容:依本服務實際使用之項目更正與補列:(1) §2.1 增列 iPhone 版 APP 之商家後台登入憑證(sway_native_merchant_session)、推播權杖(sway_native_push_token_v1)、會員 QR 碼暫存(sway_member_codes_v1)、掃碼後待完成之動作(sway_pending_qr_link)、加點碼暫存(sway_pending_claim)、Apple 登入之撤銷授權紀錄(sway_siwa_pending_at)、官方網站商家後台變更登入 Email 之暫存(sway_login_email_hint)、技術紀錄(sway_api_batch_ok、sway_chunk_reload_at)及揪團投票頁之訪客投票憑證(sway_vote_〔投票代碼〕);(2) §2.2 增列隨機推薦篩選條件(sway_random_filters_v1),及官方網站商家後台之訂位衝突保留紀錄(sway_resv_conflict_kept_v1)、櫃檯登入紀錄(snv_counter_landed);更正當日隨機推薦次數之鍵名與說明(以會員編號區分同一裝置上之不同帳號)及介面提示紀錄之保留期間;刪除本服務已不再使用之餐廳照片暫存快取,並註明 sway_fav_tags 為舊版 APP 留下、現已不再新增;(3) §2.3 廣告顯示頻率紀錄增列平台內商家開機全螢幕廣告之當日顯示紀錄(sway_splash_v1_shown_〔日期〕);(4) §2.4 增列分享來源紀錄(sway_acq_src)及推薦成效統計之使用時段紀錄(sway_rec_session_active_at)。本次修訂係將說明更正為與本服務實際使用之項目一致,本服務實際之資料處理方式並未因此變更,故自公布日起生效。
前版 1.5 於 2026 年 10 月 25 日公布並自同日起生效。
1.5 版修訂內容:§2.2 增列 sway_pending_ref(經含推薦碼之推薦連結進入時,於您的裝置暫存該推薦碼、存入時間、來源及您是否已確認使用,供註冊後帶入推薦碼;14 日後失效,完成註冊或清除網站/APP 資料時刪除;裝置時區為歐洲者改存 sessionStorage,關閉分頁或 APP 即清除)。本項係就本服務既有處理之說明,未新增蒐集之資料類別,故自公布日起生效。
前版 1.4 於 2026 年 10 月 24 日公布並自同日起生效,但有關 Google AdSense 之部分(§2.3、§3.1、§4.1,下述 1.4 版修訂內容第 (1) 項)自 2026 年 11 月 1 日起生效。
1.4 版修訂內容:(1) §2.3 增列 (d) Google AdSense 於 SWAY APP 網頁版使用之廣告 Cookie,及記錄您於網頁版廣告選項所為選擇之本地儲存;§3.1 增列 Google AdSense(含包括 Google 在內之第三方供應商使用 Cookie 放送廣告之說明,及 Google 之說明連結);§4.1 增列網頁版廣告選項(首次顯示廣告前請您選擇是否接受個人化廣告,選擇前僅顯示非個人化之廣告)及歐洲經濟區、英國、瑞士以經 Google 認證之同意管理平台取得選擇;SWAY Plus 會員(含因註冊獲贈 Plus 之會員)不會看到 Google AdSense 廣告。本項屬 §5.1 所稱之重大變更,依 §5.1 於生效 7 日前於 APP 內公告,自 2026 年 11 月 1 日起生效;(2) §1.3 增列第三方 Cookie 之保留期間依各該第三方之設定;(3) §2.4 標題改為「錯誤監控與流量統計」,並增列官方網站部分頁面使用之 Cloudflare Web Analytics(不設置 Cookie、不於您的裝置儲存資料,僅產生彙整統計)。第 (2)、(3) 項係就既有處理之說明,自公布日起生效。
前版 1.3 於 2026 年 10 月 14 日公布並自同日起生效,但有關重新安裝不變之裝置識別碼、到店掃碼及撰寫評論時傳送之裝置碼(§1.2、§1.3、§2.1)、Cloudflare Turnstile(§3.1)及 Plus 會員之廣告顯示(§2.3、§3.1、§4.1)之部分自 2026 年 10 月 28 日起生效;前版 1.2 於 2026 年 9 月 29 日公布並自同日起生效;前版 1.1 自 2026 年 9 月 20 日起生效;前版 1.0 自 2026 年 5 月 17 日起生效。
1.3 版修訂內容:(1) §2.1 sway.sid 之保留期間增列:於官方網站商家後台登入時得勾選「在這台手機記住我 30 天」,勾選者該次登入於該裝置之該瀏覽器改為自最後一次使用起 30 日;未勾選者仍為 24 小時;同一瀏覽器同時或其後登入 SWAY 會員或管理員帳號者,自該時起改為 24 小時;於該瀏覽器登出 SWAY 會員帳號時,商家後台登入亦一併登出;並載明於該裝置登出、負責人執行「登出所有裝置」(執行之裝置除外)、重設密碼或完成變更登入 Email,及員工帳號遭停用、刪除或密碼經變更(員工自行變更者,變更時所使用之裝置除外)時,相關登入自該裝置下一次連線經系統確認時起即無法再使用。本項須由店家負責人或員工於登入時自行勾選始適用,未勾選者之保留期間不變,故自公布日起生效;(2) §2.1 依實際作業更正 sway_device_id 之說明:於刪除並重新安裝 APP 後即更換,於登入或開啟 APP 而同步帳號時傳送,網頁版不傳送;其用途包括判斷是否同一人重複取得每人限一次之權益。本項與《隱私政策》同次修訂之內容一致,係既有資料於原用途範圍內之說明,未新增蒐集之資料類別,故自公布日起生效;(3) §1.2、§1.3、§2.1 增列重新安裝 APP 後仍維持不變之裝置識別碼:iOS 版 APP 於裝置鑰匙圈(Keychain)保存一組 APP 自行產生、解除安裝 APP 後仍保留之隨機碼;Android 版 APP 使用系統提供之裝置識別碼(ANDROID_ID),於裝置上經不可逆之雜湊處理後僅傳送雜湊值;並於到店掃碼及撰寫評論時傳送前述裝置識別碼或裝置碼,用於確認到店掃碼與評論之真實性;§3.1 增列 Cloudflare Turnstile 防機器人驗證。本項屬 §5.1 所稱之重大變更,依 §5.1 於生效 7 日前於 APP 內公告,自 2026 年 10 月 28 日起生效;(4) §2.3、§3.1、§4.1:SWAY Plus 會員(含因註冊獲贈 Plus 之會員)不會看到 Google AdMob 等第三方廣告;平台內商家購買之廣告位(開機全螢幕、至頂 Banner、滾動輪播,標示「#贊助」)自 2026 年 10 月 28 日起對 Plus 會員亦會顯示,其曝光與點擊紀錄依 §2.3(a) 處理;2026 年 10 月 28 日前,對 Plus 付費會員不顯示該等廣告位;2026 年 10 月 28 日前已付款之 Plus 訂閱,於該已付款之當期屆滿前亦同,其後依《退款與取消政策》第 6.2 條辦理;與《隱私政策》同次修訂之內容一致。本項屬 §5.1 所稱之重大變更,依 §5.1 於生效 7 日前於 APP 內公告,自 2026 年 10 月 28 日起生效。
1.2 版修訂內容:(1) §2.1 更正 sway.sid 之用途,會員登入 SWAY APP(含 APP 網頁版)或官方網站會員中心時亦會使用,並更正其保留期間為自最後一次使用起 24 小時;會員登入憑證之說明增列官方網站會員中心;sway_device_id 補充說明登入時會傳送至本公司伺服器與帳號綁定;增列官方網站偏好設定頁之 sway_pref_at;(2) §2.2 增列本服務實際使用之功能性儲存項目(當日隨機推薦次數、餐廳照片快取、分享文案範本快取、Service Worker 快取、到店掃碼暫存、法律文件更新之「稍後再說」紀錄),並補充介面提示紀錄之範圍;(3) §2.3 更正廣告顯示頻率紀錄實際記錄之內容(首次開啟 APP 之時間、開啟次數、上次顯示廣告之時間及當日已顯示次數),並增列廣告測試名單快取(sway_ads_test_config)。1.2 版之修訂僅係將說明更正為與本服務實際使用之 Cookie 及本地儲存項目一致,本服務實際之資料處理方式並未因此變更,故自公布日起生效。
2026 年 9 月 13 日同版本補正:因 APP 內「廣告隱私選項」入口已上線,於 §4.1 補回歐洲經濟區(EEA)/英國/瑞士使用者以 Google 同意管理工具(User Messaging Platform,UMP)取得同意,及得於 APP「設定 → 隱私設定 → 廣告隱私選項」隨時變更之文字;版本號(1.1)與生效日(2026 年 9 月 20 日)均不變。
2026 年 9 月 16 日同版本補正:依本服務實際使用之技術重寫 §2 之列表:§2.1 改列實際使用之登入 Cookie 與必要本地儲存,§2.2 改列功能性本地儲存,§2.3 刪除本服務未使用之「廣告品質分數元件」,§2.4 改為「錯誤監控」並說明 Sentry 於 APP 發生錯誤時抽樣保存已遮蔽之畫面重播;刪除原列本服務未使用之項目名稱(含推薦結果快取、地圖檢視區域、主題偏好、會話重播抽樣、A/B 測試分組識別等),並於 §1.3 補充本地儲存之保留期間;版本號(1.1)與生效日(2026 年 9 月 20 日)均不變。
適用主體:隨食有限公司(旗下品牌「隨食 SWAY」)
2026 年 10 月 28 日同版本補正:§3.1 Resend 之說明更正為僅負責寄送通知信、信件不放置追蹤像素,本公司不記錄開信或點擊(投遞狀態除外),與本服務實際作業一致;屬事實更正、減少處理,版本號與生效日均不變。
本政策以繁體中文為正式版本;如有翻譯版本與正式版本歧異者,以繁體中文版本為準。